我朋友按揭购了一台车,由于记错打款日期,造成逾期十多天还款,现车被收。由于贷款人电话遗失,金融公司说曾打过电话,但其他预留电话从来没有收到过任何提醒电话,车行也未曾收到过提醒电话。现在车被金融公司收了,要交20000元罚金,5000元调车费,还要交10000元保证金。金融公司的处罚太重,我不想要车了,但银行要他还款。请问我该怎么办。
2024-09-29 17:09您的情况可能涉及多个法律问题。首先,您有权要求金融公司退还已支付的款项,并且如果您的朋友没有违反合同条款,那么他不应该为此承担额外费用。其次,您可以通过与金融机构沟通,要求他们提供详细的证据证明他们的通知已经送达,或者重新安排还款计划以避免违约。最后,您可以考虑寻求法律帮助来解决这个问题,例如向消费者保护组织或法律顾问求助。在处理这类纠纷时,建议遵循当地的法律规定和最佳实践,以便维护自己的权益。