您好，面对这种情况，您可以尝试以下几个步骤来解决问题： 1. **收集证据**：尽管没有书面手续，但您可以尝试收集所有与该项目相关的证据，包括但不限于短信、微信聊天记录、转账记录、现场照片等，这些都可以作为您提供服务和客户欠款的证据。 2. **尝试协商**：尽管客户目前不接电话、不回信息，但您仍可以尝试通过不同的方式与客户沟通，比如通过电子邮件、社交媒体或者第三方联系人，尝试找到解决问题的途径。 3. **法律咨询**：在没有书面合同的情况下，法律途径可能比较复杂，但您仍可以咨询专业律师，了解您的权益和可能的法律行动。 4. **发律师函**：如果协商无效，您可以考虑通过律师发出正式的催款函，要求客户在规定时间内支付欠款。 5. **诉讼**：如果上述方法都无法解决问题，您可能需要通过法律途径解决，即向法院提起诉讼。虽然证据可能不足，但法院会根据您提供的证据进行判断。 6. **考虑成本**：在采取法律行动之前，请评估诉讼可能带来的时间和经济成本，以及胜诉的可能性。 请注意，这些建议不能替代专业法律意见，具体情况还需咨询专业律师。