根据您的描述，您与甲方签订了关于网络课程的合同，并且在合同中约定如果乙方不同意甲方调换课程，那么甲方有权要求退款。然而，甲方不愿意退还定金和代报名费。 在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 与甲方进行协商。尝试通过沟通了解对方的真实意图，是否真的有调换课程的需求，以及是否有其他解决办法来避免退款。 寻求第三方调解。如果您认为自己的权益受到损害，可以寻求由第三方机构（如消费者协会）介入调解，以帮助双方达成共识。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您也可以选择向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益不受侵害。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况需要根据实际情况进行分析和决策。在任何情况下，都应确保遵守当地的法律法规，并尊重他人的权利和尊严。