您好我给孩子残联申清了助听器去验配店说申请的不行不利于孩子学习让我交两万配个好的但配完一直不好用严重影响了孩孑的学习和残余听力我要求退货她说耳模有问题一个月给换了三个耳模还没解决问题我沒办法投诉消协打12315都解决不了如果通过法律程律能解决吗?还有就是验配助听器三个月后到北京儿童医院去查助听器根本补偿不了尽快做耳蜗手术我很气愤多少钱不说但误了孩子语言发肓是用什么也补偿不了的我希望通过法律去解决。
2025-01-11 21:12您好,针对您所描述的情况,您可以考虑以下几种途径来解决。 与商家协商。首先尝试与商家进行沟通,表达您的不满和对孩子的担忧。可以询问是否有其他解决方案或是否可以退款。 寻求第三方调解。如果您认为自己的权益受到侵害,可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,并寻求他们的调解服务。 法律途径。如上述方法均无法解决问题,建议您考虑通过法律途径维权。具体而言,可以通过民事诉讼的方式起诉商家,要求其承担相应的赔偿责任。 在选择法律途径时,请确保充分收集证据,包括但不限于购买合同、发票等相关凭证,以及与商家交流过程中形成的记录等。同时,考虑到可能存在的法律风险和费用支出,应谨慎考虑并咨询专业人士的意见。 希望这些建议能够帮助您解决问题。祝您早日解决问题,让您的孩子得到更好的治疗和发展机会。