我3个学前买了一辆丰田卡罗拉双擎,提车时给了一把钥匙,说另一把在银行压着呢。等有时间再去取就行。后来约了好几次时间,都因双方有事没去成4S店,但每次他都说东西都准备好了。最后终于去成了,临走时他告诉我们钥匙找不到了,让我们先回去,他再找找给我们信儿。后来在我多次追问下,他说找不着了。请问我应该怎么办?
2026-01-09 03:40首先,您需要保留与销售商的沟通记录和所有相关的文件,包括但不限于购车合同、发票、保修手册、维修单据等。 其次,您可以向当地消费者保护机构或汽车行业协会投诉该情况,并要求他们介入调查处理。同时,您也可以考虑向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。 此外,您还可以尝试通过媒体曝光等方式提高公众对这种欺诈行为的关注度,以此来施加压力,促使相关部门采取措施进行监管。 在任何情况下,一定要确保您的权益得到保障,并尽可能地收集相关证据以支持您的主张。