您好，根据您的描述，您可能遇到了与捷信公司的纠纷。首先，您可以尝试联系捷信客服进行沟通，了解对方的具体要求和理由，并且保留好相关的证据，如聊天记录、转账凭证等。如果协商未果，可以考虑向消费者保护组织或当地的消费者权益保护部门投诉，以维护自己的合法权益。同时，也可以寻求法律援助，由专业的律师帮助您处理此事。希望这些建议能够对您有所帮助。