在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤。 了解合同条款。首先，需要详细了解双方签订的购房合同的具体内容，包括但不限于房价、付款方式、交楼时间等。 提供证据。收集并提供能够证明房屋所有权和合同真实性等相关证据，如房产证、买卖合同、支付凭证等。 谈判协商。如果对方同意退还款项，可以尝试与对方进行谈判协商。在此过程中，强调合同的合法性及自身权益的重要性。 法律途径。如果无法达成一致，可以选择通过法律途径解决。例如，向法院提起诉讼，要求对方退还已支付的款项，并赔偿因此造成的损失。 需要注意的是，在处理此类案件时，应遵循相关法律法规，确保自己的合法权益得到保护。同时，也可以考虑聘请专业的律师协助处理，以获得更好的解决方案。