首先，您需要了解的是，如果您在购房时没有按照合同约定支付剩余款项，并且已经逾期，则可能面临提前还款或者解除合同的风险。如果您的公积金贷款无法通过，那么您应该尽快与银行联系，看看是否有可能找到其他贷款渠道。 其次，关于收取违约金的问题，这通常取决于当地的法律规定以及双方之间的合同条款。一般来说，如果购房者未能按时支付剩余款项，开发商有权根据合同规定来决定是否收取违约金。但是，如果违约金过高或不合理，可能会导致纠纷。 最后，关于售楼处的说法，他们有权根据合同条款来处理这种情况。但是，在这种情况下，您也有权要求售楼处提供更多的信息和解释，以确定您的权利和义务。同时，您可以考虑聘请专业的律师帮助您处理这个问题，以便更好地保护自己的权益。