您好！对于您所遇到的情况，建议采取以下措施。 首先，您可以联系您的邮政储蓄银行信用卡账户，向其提出退款申请。 如果退款未果，您可以尝试与邮政储蓄银行的客服进行沟通，了解具体情况，并根据实际情况寻求解决方案。 在处理过程中，可以记录下所有的通话录音和邮件信息，作为后续证据使用。 您还可以考虑通过消费者权益保护机构或行业协会来解决问题，以获得更多的帮助和支持。 请注意，以上仅为一般性建议，具体操作还需结合实际情况进行。希望您能够妥善解决这个问题。