您所描述的情况属于医疗纠纷。在处理此类纠纷时，您可以采取以下步骤。 首先，您可以尝试与医疗机构协商解决。如果双方能够达成一致的解决方案，那么通常是最理想的结果。 如果无法通过协商解决，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构或卫生监督部门投诉，以获得进一步的帮助和支持。 在某些情况下，您还可以选择寻求法律援助，如聘请律师介入调解或诉讼程序。 在任何情况下，请确保保留所有的相关文件和记录，以便在需要时作为证据使用。 请注意，在处理医疗纠纷时，应当尽可能地收集和保存所有相关的证据材料，包括但不限于医疗记录、诊断报告、治疗方案、医嘱等，这些都可以成为支持您的主张的重要依据。 最后，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请及时联系专业的法律顾问进行咨询。