买房交了首付也办了预告登记，因为征信有问题贷不了款，所以决定退房。跟开发商协商后付一万的违约金，他说要收回合同和首付发票等预告登记证下来，再通知我去办完注销登记，然后再才能退款。我现在手里没有合同和发票很纠结，请问这是正常程序吗？我担心没有凭证他还会退钱吗？