你好,我于2017年2扫9日购买了一辆红旗牌电动三轮车,买的时候承诺电瓶保15个月,现在电瓶有问题了,卖家告诉我已经过保了,说是按电瓶生产日期算了,我该怎么办?
2025-06-21 18:47您好!首先,关于您的问题,建议您尽快联系卖家或平台客服,了解具体的情况。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果您的电瓶确实是由于产品质量问题导致无法使用,您可以要求商家承担相应的责任。 同时,根据《中华人民共和国产品质量法》,销售者销售的产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应承担停止生产、销售、召回不符合法定要求的产品,并对消费者支付货款十倍或者损失三倍的赔偿金等法律责任。因此,在这种情况下,您可以向法院提起诉讼,要求对方承担赔偿责任。 最后,建议您保留好购物凭证、发票等相关证据,以便在必要时作为维权依据。同时,也可以考虑聘请专业的律师帮助处理此事,以确保自己的合法权益得到充分保护。希望我的回答能够帮到您!