我在网络申请了一张平安信用卡,收到卡片后,银行工作人员打电话过来说要一张银行卡号发给他,说收到验证码告诉他,我的银行卡的钱被转走,说等下会退回来,是拿来刷信誉分的,说我的信誉分太低,主要是这个卡片是平安银行的,我却还没有密码,不管怎样,这是不是平安银行内幕出了问题,我银行卡的钱被骗了两万多,
9天前很抱歉听到您的遭遇。首先,请您保持冷静,并尽快采取行动保护自己的权益。 根据您的描述,您可能遇到了诈骗行为,这种情况下,您可以按照以下步骤处理。 与银行联系。立即向银行报告此事并寻求帮助。告知他们您已经意识到可能是欺诈活动,并请求立即冻结账户或阻止进一步的资金转移。 联系警方。如果金额较大,或者有其他疑虑,建议及时报警。警察可以协助调查和提供法律援助。 保存证据。保留所有相关文件,包括电话记录、短信、电子邮件等,以备将来需要时使用。 密码设置。如果您尚未启用密码,现在就设置一个强密码。同时,确保在任何网上交易中都使用安全的浏览器和设备。 安全措施。增加对电子支付的安全性,例如使用双因素认证或其他身份验证方法。 最后,强烈建议您向当地的消费者保护机构或金融监管机构进行投诉,以便获得更专业的支持和指导。希望您能够尽快解决这个问题,保护好自己的财产和信用。