您好，根据您描述的情况，旅行社的行为可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。该法明确规定，在旅游活动中，旅行社应当与旅游者签订书面合同，并且不得在未征得旅游者同意的情况下改变原定行程或者增加费用。 在这种情况下，您可以考虑采取以下措施。 保留所有相关证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证等。 联系旅行社负责人或相关部门进行投诉，要求其按照合同条款履行责任。 如果情况严重，可以向当地消费者协会或工商管理部门举报。 请注意，如果您已经与旅行社达成口头协议，但没有书面证据，可能会面临举证困难的问题。因此，在任何情况下，都建议您保存好所有的沟通记录和相关文件。 最后，希望您能够尽快解决问题并得到满意的解决。