在遇到此类情况时，建议您采取以下步骤。 保存所有相关证据，包括但不限于现场照片、监控视频等。 尽快报警，并向警方提供详细的事故经过和双方当事人的情况。 联系保险公司，了解保险理赔的相关事宜。 在等待处理的过程中，尽量保持冷静，避免情绪激动。如果需要帮助或有其他问题，请随时联系我。