你好！我这边是出租房，有一租客11号租了房子，13号就来说不租了要求退租金，但是这边跟她租房是不可以退租金的，押金要满三个月后才能退（合同上有写）她就坚决不接受，经过一些纠纷后我想着算了小小事情没必要闹大，跟她说把押金退给她，比较还没产生水电费押金是不属于我们的，可她却不接受，说要起诉我们，像这种事情我该如何解决