尊敬的用户， 感谢您向我咨询关于淘宝购买商品后发生意外的情况。根据您的描述，您可能有权要求商家赔偿您的损失。 首先，您可以联系卖家，表达您的不满并提出索赔请求。您可以通过电话或电子邮件的方式进行沟通。如果与卖家无法达成一致意见，可以考虑通过消费者权益保护组织或者相关的调解机构寻求帮助。 其次，在处理索赔的过程中，建议保留好所有相关证据，包括但不限于购物凭证、维修记录、医疗证明等，以支持您的主张。 最后，如果您对卖家的行为不满意，也可以考虑提起诉讼，通过法院解决争议。请注意，具体的法律程序和细节可能会因地区而异，请务必咨询当地的法律专业人士。 希望以上信息能对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎继续提问。