我是卖实木家具的,最近卖了一套家具。但是这套家具出现了售后问题(油漆面泛白,板面开裂。这是家具工厂的普遍问题,都不可避免),我去帮顾客解决了,但是这次解决完了以后在其他位置又出现了一些同样的问题。现在顾客要求退家具然后补偿他(当时付的货款是10万,现在顾客要求一比一赔偿家具,然后赔偿装修,等等大概20多万)这个需要赔偿吗,赔偿有什么标准吗?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或要求对方走诉讼途径
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