根据我国《道路交通安全法》等相关法律法规的规定，发生交通事故后，如果车辆投保了交强险，保险公司会按照保险合同约定对受害人的损失进行赔偿。在本案例中，如果您已经向保险公司索赔，并且实际损失为2万元，而保险公司在理赔时只赔付了5000元，则可能存在以下几种情况。 保险公司的计算错误。可能是因为保险公司计算赔款金额时出现了计算误差。 受害人未提供足够的证据证明其实际损失为2万元。 在这种情况下，建议您与保险公司沟通并要求重新审核赔款金额。同时，您可以考虑聘请专业的律师协助处理此事，以确保您的合法权益得到保护。