尊敬的客户，关于您提到的问题，以下是一些建议。 首先，建议您与对方协商解决。您可以尝试联系该公司的客服或者通过诉讼等方式解决问题。 如果协商未果，可以考虑收集证据证明自己的权利，并向法院提起诉讼。在起诉时，需要提供合同副本、支付凭证等相关证据。 在处理过程中，您可以寻求专业的法律帮助，以便更好地保护您的权益。 最后，提醒您，在办理任何业务前，请务必仔细阅读合同条款，确保了解所有可能的风险和责任。 希望这些建议对您有所帮助。如果您有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。