你好，我在闲鱼平台3月12日买了一个台球杆，因为疫情原因，在路上耽误了一个多月，4月29我收到球杆，发现球杆皮质部位有损坏，我给顺丰客服打电话进行索赔，顺丰要求我联系卖家与他们进行联系，4月30日下午6点多顺丰赔偿490元到卖家支付宝账户里，当时他并没有告诉我，顺丰也没通知我，我在5月1日下午给顺丰打电话才知道这件事，现在顺丰平台在联系卖家，闲鱼平台也在受理联系卖家，卖家拒接电话，和我沟通的态度很强硬，就是不给我，他说我为主花了多少钱他就给我多少钱，那本来就是我的钱，我为什么要让他支配，我想在只想知道用什么方法能把钱要回来。谢谢。