查找这次停电事件的原因，根据责任归属来确定市民家电被烧毁的赔偿责任。律师表示，“如果电力部门存在过错，那么根据过错大小来承担相应的责任，比如他们在恶劣天气下的维护不当等原因，如果不存在过错，或者纯粹是天气造成的，则属于意外事件，电力部门不承担责任。在这种情况下，市民如果买的有保险，可按照保险合同的约定向保险公司索赔”。具体处理办法按照《居名用户家用电器损坏处理办法》执行