小额贷款贷了1万块,然后说还有什么账户管理费3883元,打到我卡上13883元但是实际到手只有1万元,贷了一年每期还款1250元,最后要还15000元,然后咨询他们客服客服没回应,打电话也没人接!
16天前首先,您应该尽快与贷款机构联系并要求提供详细的账单和相关费用说明。如果无法得到满意的解释或解决,您可以考虑向当地的消费者保护组织或金融监管机构投诉。 此外,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定,如果您认为您的权益受到了侵害,可以采取以下措施。 与对方协商解决; 向当地人民法院提起诉讼; 向有关金融机构的监管部门举报。 在任何情况下,请确保保存好所有相关的证据材料,并尽可能地保留沟通记录,以便在需要时作为证据使用。希望这些建议对您有所帮助。