你好，我离婚了想挽回前妻，找到了一个平台小鹿情感，他们说我这个一个月挽回不来，至少需要两个月，一个月回复情感，两个月考虑复婚的事，还说挽不回来可以退款的，当时由于心情十分低落，经过他们的诱导之后我就相信他们了，交了钱一万多，但是到最后也没挽回一点效果都没有，我要求退款，他们说他们不予退款还说我这个已经过期好久了但开始他们诱导我时也没说有退款期限，只是让我配合，我想问一下他们属于欺骗犯法吗，能退款吗