您好，根据您描述的情况，如果您有证据证明对方存在违约行为，并且对方确实无法履行还款义务，您可以考虑采取以下措施。 与对方协商。首先尝试通过电话或信函等方式与对方进行沟通，表达您的立场和需求，看是否能够达成共识。 向当地消费者协会投诉。如果双方未能达成协议，可以向当地的消费者协会投诉，由其介入调解或者协助解决纠纷。 联系银行等金融机构。了解是否有对方的账户信息，如有，可尝试冻结其账户以保障您的权益。 寻求法律援助。如果上述方法均无效，建议寻求专业的律师帮助，以便更好地维护自己的合法权益。 请记住，在处理任何争议时，请确保遵守相关的法律规定，避免因操作不当而造成不必要的损失。希望以上建议对您有所帮助。