您好。首先，您在购买手机时与商家达成的是分期付款协议，并且已经支付了首付款和部分分期款项。因此，您有权要求商家退还剩余未支付的部分。其次，如果您发现分期付款服务存在欺诈行为或者不合理条款，可以向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。 此外，您也可以考虑与商家进行协商，尝试解决问题。在协商过程中，您可以提出以下几点。 要求退款并退回已支付的款项； 如果有证据证明分期付款合同中的条款不合法或者不公平，可以要求商家承担违约责任。 在协商无果的情况下，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。 最后，建议您保存好所有的交易记录、转账凭证等相关证据，以便在需要时提供支持。同时，也要注意个人信息的安全，避免泄露个人隐私信息。希望我的解答对您有所帮助。