您好！首先，关于您的家庭阳台坍塌问题，您应该尽快与相关单位沟通解决，如物业管理公司或建筑开发商等。如果他们未能及时采取行动或者解决问题，您可以考虑向相关部门投诉，比如消费者协会或当地建设行政管理部门。 至于您提到的物业费的问题，如果您认为自己家的阳台坍塌是由物业公司的疏忽造成的，那么您可能有权利要求物业公司承担相应的赔偿责任。然而，这需要根据具体的情况进行判断，包括但不限于阳台坍塌的具体原因、维修历史记录以及是否存在安全隐患等因素。 建议您保留好相关的证据，例如维修记录、照片、视频等，以便在必要时使用。同时，也可以寻求专业的法律意见，以确保自己的权益得到保护。