我家是开店的 店内养了一只猫 下午来了一个客人带了条狗 狗没有栓绳子 进了我家店就和我家猫打起来了 客人直接将狗抱起来 身上也有两到三处的抓伤 这抓伤说不清是猫抓的还是狗抓的 随后报警警察询问情况我母亲在不懂的情况下承认是我家猫抓伤了人 并在警察那有了录音和签字 随后要求我家赔偿精神损失费误工费和医药费并且报销打车费 请问这笔费用该如何缩减最少?
29天前您好,在处理此类纠纷时,首先需要明确的是,根据法律规定,只有当证据能够证明是被侵害方自行造成的伤害时,才可能减轻或免除责任。其次,您提到的“录音”和“签字”并不足以证明您家猫的行为与受伤无关。 对于您的诉求,建议采取以下措施。 对于受伤者的情况进行详细调查和取证,包括拍摄现场照片、视频记录等; 根据实际情况分析是否有可能存在被侵害方自行造成的伤害,如是否有其他目击证人或者监控录像等证据; 尽量收集关于双方的矛盾历史、行为模式等方面的证据,以便为案件提供更加全面的信息; 在协商过程中,可以考虑聘请专业的律师帮助,以确保自己的权益得到充分保护。 总之,为了最大程度地维护自己的合法权益,建议在处理这类纠纷时,尽可能收集并保存所有相关证据,并寻求专业人士的帮助。