我朋友欠捷信的钱，因为家里特殊情况还不上，捷信的人就以交合作医疗爸他家信息都要去了，孩子上学，捷信的人就给老师打电话了，说要去学校调查孩子，老师说了，大人的事跟学生说啥呀，外一给学生造成影响怎么办，我想问一下应该怎么办，他们是不是违法了，