您已经收集到了关键证据，包括但不限于。 承诺书或合同。证明您的要求和承诺。 聊天记录、短信和电话记录。可以证明您的请求被接受并可能包含违约的具体情况。 成交过程中的录音。有助于证明双方协商的结果。 在处理此类案件时，重要的是要确保所有相关文件都是合法且有效的。您可以考虑寻求一位经验丰富的律师的帮助，他们可以帮助您分析这些证据，并提出一个合理的解决方案。 如果最终无法达成一致，您还可以选择通过法律途径来解决争议，比如提起诉讼以维护自己的权益。在此过程中，您需要保持冷静，尽可能收集更多的支持性证据，并遵循当地的法律规定行事。 最后，请记住，保护好您的个人信息非常重要，尤其是在涉及到金钱交易的情况下。确保所有沟通都在安全的环境中进行，并保留所有的电子通信记录。