您好！对于您提到的孩子在商场里被商场的玻璃划破脸的情况，首先建议您立即就医处理伤口，并保留好相关的医疗记录和费用单据。同时，您可以向商场方进行索赔，要求其承担相应的赔偿责任。 具体来说，您可以联系商场的客服部门或通过诉讼途径来解决这个问题。在与商场沟通时，可以详细描述孩子的伤情以及商场的责任情况，要求商场提供合理的赔偿方案，比如经济补偿、精神抚慰金等。如果协商不成，可以考虑提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。 此外，在日常生活中，建议您注意安全防范措施，避免类似事件的发生。例如，在商场购物时，尽量避免让孩子单独行动；购买商品时要注意查看是否有易碎品标签，以防止此类事故的发生。希望这些建议对您有所帮助。