首先，请确保您已经报警，并且收集好相关的证据材料。其次，您可以尝试联系平台客服或者通过法律途径进行追讨。在处理过程中，尽量保持冷静和理性，避免情绪化的决定。最后，如果情况严重或无法自行解决，建议寻求专业的法律援助。