您好！关于您所描述的情况，建议您首先收集相关的证据材料，如照片、视频等，证明您的损失。然后，您可以考虑与对方进行协商，看是否能达成一致解决方案。如果无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。在处理过程中，注意保留所有的相关文件和证据，并保持耐心和理智，以维护自己的合法权益。