我在一家美容店祛斑,店长问我要五千,他说交完可以五年之内免费祛斑,交完以后,她给我写了保证书,保证五年内可以免费祛斑。但是我现在去店里祛斑,换了一个店长!这个新店长告诉我她不负责这个事,让我找原来的店长,但是原来的店长也说她不负责。怎么办啊
18天前根据您描述的情况,建议您采取以下措施。 首先,您可以尝试与原来的店长进行沟通,了解事情的真相和解决方法。如果原来的店长无法解决问题,您可以考虑向当地的消费者权益保护组织或相关部门投诉。 其次,您可以保留与美容店的所有交易记录和相关证据,以便在必要时提供给有关部门作为支持。 最后,如果您对美容店的行为不满或者感到受到了不公平待遇,可以考虑寻求法律帮助,比如向法院提起诉讼。在起诉之前,建议先收集足够的证据,并尽量避免直接接触对方,以免引发不必要的纠纷。 希望这些建议能够帮到您,祝您早日解决问题。