我在一家没有营业执照的美容院花了10000块钱买了一套化妆品,当时承诺我无效退款,用完后没效果,要求她退款,她不履行。没合同,口头协议,当时带了两个朋友,我该如何维权!
2025-06-13 17:56在您的情况下,您可能面临的是消费欺诈和虚假宣传的风险。以下是一些建议,帮助您维护自己的权益。 保存证据。保留与美容院的所有沟通记录(包括电话录音、短信等),以及任何相关的聊天记录或电子邮件。 寻求第三方调解。可以尝试向消费者协会或者当地的消费者保护组织投诉,并寻求调解。他们通常会提供一个中立的平台来解决此类纠纷。 联系相关部门。如果情况严重,您可以考虑向市场监管部门报告此事,以确保相关法规得到遵守。 法律途径。如果您认为美容院的行为已经构成违法行为,建议寻求法律援助。您可以委托一位专业的律师帮助您处理案件,通过诉讼来维护自己的合法权益。 请注意,以上建议仅供参考,具体行动应根据当地法律法规及具体情况而定。希望这些建议能对您有所帮助!