装修安装橱柜,先交了10000定金,签了订货合同,后来这个公司倒闭了,和我们签合同的人只是和我们说换地址了,然后带我们去了另外一个厂看橱柜,定下来后又付了尾款5500,尾款是付给后面这家长的人的,微信转账,这个厂现在还在,然后答应6月20前安装完,结果现在11月了还没装完,一拖再拖,现在给他打电话要么不接,要么就是说过个十天八天来,但是一直不来,请问我可以叫他退部分金额回来吗?我该报警还是打12315投诉
2025-02-19 04:02在处理此类纠纷时,建议您采取以下步骤。 收集证据。保存所有与装修过程相关的文件和记录,包括但不限于合同、支付凭证、聊天记录等。这些信息将有助于证明您的权益。 沟通协商。首先尝试直接联系装修公司或工厂负责人进行协商。明确指出您的诉求,并要求他们给出合理的解释和解决方案。 寻求第三方介入。如果协商未果,您可以考虑向消费者保护组织(如消费者协会)求助或者聘请律师协助解决争议。通过专业的法律途径维护自己的合法权益。 合法维权。根据当地的法律法规,您可以选择向当地工商行政管理局或其他相关政府部门反映情况,申请调解或仲裁。同时,注意保留好所有的沟通记录和证据,以便于后续申诉。 依法行事。切勿采取过激行为,如暴力威胁或破坏财物等,这不仅不会解决问题,反而可能引发更严重的后果。 请注意,上述建议仅供参考,具体情况需要依据实际情况分析和处理。如果您遇到困难或需要进一步的帮助,请及时咨询专业人士。