我买了一个药,说进口的结果拿来后使用一段时间后,没有什么效果想回去找说明书,发现里面也没有中文说明书,是否可以要求赔偿
2025-05-08 21:06您好,根据《消费者权益保护法》规定,如果商品存在质量问题或者虚假宣传等情形,消费者有权要求商家进行退换货处理。在您购买的药品中没有中文说明书的情况下,可能存在以下情况。 产品不符合标注。如果该药品是通过其他渠道获得的,可能存在未按照国家药品标准生产或标识的问题。 广告误导。商家可能利用了语言上的模糊性来吸引消费者的注意,导致消费者误购。 在这种情况下,您可以向商家提出退货请求,并要求其提供符合中国国家标准的产品说明或相关文件。如果无法获取到中文说明书,您可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门投诉,以维护自己的合法权益。 同时,建议您保存好与销售商的所有交易记录和凭证,以便在需要时作为证据使用。希望上述信息对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎随时提问。