您好，根据您提供的信息，如果您认为对方存在货物拖欠的情况，并且有相关的聊天记录可以证明，您可以考虑通过以下方式解决。 联系对方协商解决。首先尝试与对方进行沟通，了解他们是否真的有拖欠您的款项，并询问拖欠的原因。如果可能的话，可以提出一个解决方案来解决这个问题。 使用法律手段。如果无法通过协商解决，或者对方拒绝合作，您可以考虑使用法律手段解决问题。这包括但不限于发送律师函、向法院提起诉讼等。 提供证据支持。在任何法律纠纷中，提供有力的证据是非常重要的。确保您有相关聊天记录或其他证据，以证明对方确实拖欠了款项。 寻求第三方帮助。如果以上方法都无法解决问题，您还可以寻求第三方的帮助，例如调解机构或仲裁机构，以帮助您解决问题。 请注意，在采取任何行动之前，建议您先仔细审查所有相关文件和证据，以便能够有效地保护自己的权益。同时，为了维护良好的商业关系，避免不必要的法律纠纷，最好尽量通过和平友好的方式解决争议。