您好！如果您遇到这样的情况，建议您采取以下措施。 首先，与对方沟通并要求退款或赔偿。您可以直接联系对方，说明您的损失，并询问是否可以退款或者赔偿。 如果对方拒绝退款或赔偿，您可以向警方报案。在报案时，需要提供相关证据，如聊天记录、转账记录等。 在警方处理后，根据警方的指示进行下一步操作。如果警方认为案件性质严重，可能会对嫌疑人采取刑事拘留等措施。 最后，如果对方仍然不承认错误，您可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼等。 希望以上信息能够帮助到您。如果您还有其他疑问，请随时提问。