房屋租赁纠纷。租客在签完合同(北京市房屋租赁合同)24小时内发现房间胶味浓烈且通风后并无改善，怀疑屋内空气中有害物质超标，马桶坏了，卫生间没有换气扇装置，空调也不行，遂提出解约，并第一时间表示愿意给出一定补偿，房东一直拖延，要求押金不退，租客同意后房东依然不愿意办理解约，通过中介协调依然扣着三个月的房租(2万多元)及预付的一千多元水电费，不接电话不回信息不退款，这个走法律程序该怎么进行？收费标准？