尊敬的客户， 感谢您向我咨询关于您的健身课程退费事宜。根据我们的合同条款，如果在合同中明确指定了“包月”或“按节数”的服务模式，则该约定不可更改。 然而，在您的案例中，您似乎已经与教练达成了协议，而教练未履行其职责。在这种情况下，您有权要求退还已支付的费用，并且如果您愿意的话，我们可能能够协助您联系到负责该教练的机构，以了解他们是否能够帮助解决这一情况。 请注意，为了确保您的权益得到保护，建议您尽快采取行动并联系我们的客户服务部门，以便我们将为您提供最合适的解决方案。同时，请保留所有相关凭证和沟通记录，这将有助于我们在处理此类争议时提供有力的支持。 再次感谢您的信任和支持。我们期待着为您的需求提供支持。祝您一切顺利！