尊敬的客户， 首先感谢您对我们服务的信任与支持。根据您的描述，您和您的朋友签署了一份关于工程指导的协议，并且您支付了20万元咨询费给名叫张的人。 如果您希望解决这个问题并要求对方退还剩余款项，建议采取以下步骤。 建立证据链。确保所有的沟通记录都保留下来，包括短信、电子邮件等，以便在法庭上作为证明材料使用。 寻求第三方帮助。考虑聘请一位法律顾问来协助处理此事，他们可能会提供更专业的法律意见，并可能代表您进行诉讼。 提起诉讼。如果您认为对方的行为违反了相关法律法规或合同条款，您可以向法院提起诉讼。请注意，在开始任何法律行动之前，请务必仔细阅读相关的法律规定，了解您的权利和义务。 确定诉讼费用。请咨询当地的律师事务所或法务机构，以获取有关诉讼费用的信息。 由于涉及具体案件细节的问题，建议直接联系一位经验丰富的律师进行详细咨询。律师会根据具体情况为您提供最佳建议，并解释可能的解决方案。 最后，再次感谢您对我们的信任和支持。祝您一切顺利！