尊敬的客户， 首先，请允许我代表我们的酒店团队向您表示最诚挚的歉意。发生这样的事故是不幸的，并且我们非常重视任何可能导致伤害的情况。 根据我国相关法律规定，如果饭店存在明显的安全隐患并导致客人受伤，那么饭店可能需要对客人的伤害负责。这通常包括赔偿因受伤而产生的医疗费用和恢复期的损失。此外，如果事故是由饭店员工的行为引起的，还可能涉及到刑事责任。 在这种情况下，我们需要进行调查以确定具体的责任方。同时，我们也建议您寻求专业的医疗意见，以便了解您的伤情以及治疗所需的后续措施。 请记住，无论何时，我们都希望确保提供安全舒适的环境给我们的客人。如果您有任何进一步的问题或需要帮助，请随时联系我们。我们将尽力为您提供支持和解决方案。再次感谢您的理解与合作。