您好，请问，我去年在一家照相馆交了1000元押金当时说可以退的，之后因为个人原因，我把押金退了，当时店里也给办理了，让我等两个月，并写了明确的退押金时间，现在时间过了，今天退，明天说晚上退，但是钱就是不给到账，请问怎么办