您好!今年5月份我在苏州红星美凯龙某店订购了两个沙发,店内多次和售货员(兼店长)说两个沙发都要白色,她也拿色卡和我确认过。在签署订单合同上,店长只注明了“标配色”字样,没有备注明确色号。6月份沙发送货后发现来货是一黑一白,我们要求店长再次确认合同,她发来的合同已被她用修正液私自涂改,把“标配色”涂掉,在下面写了一个黑色,一个白色。和我方留存的合同不符。请问通过什么途径维护我消费者的权益,谢谢!!!

2019-06-30 23:21
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您好,根据你的描述,您可以通过消费者协会投诉,来维护您的合法权益。

2019-06-30 23:21:09

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