您好，关于您的情况，建议您首先尝试与房东或物业管理部门联系，说明您的押金丢失的情况，并询问是否可以提供其他形式的证明材料来证明您的支付行为。如果无法协商解决，您可以考虑向当地消费者协会或房地产管理部门投诉，以维护自己的权益。同时，也可以考虑聘请律师协助处理相关事宜，以确保自己的合法权益得到充分保护。 在此过程中，请保留好所有沟通记录和证据，以便在必要时作为支持材料使用。希望我的回答能够帮助到您！