您好！请问在微信购买东西的退款一直没退还给我，可以起诉她吗？去年11月我在一微信朋友付了7000元买手表，货没收到，我已在香港买手表了，于是要她尽快退款给我，但她一直敷衍我说跟公司沟通退款一事，就是不退款给我，而且又不肯提供公司名及负责人的联系方式给我。请问我可以报案说她诈骗？或者去法院起诉她吗？谢谢！