您的情况可能涉及到借贷合同中关于利率和提前还款的相关条款。首先，请确保您与提供借款服务的平台有明确的协议或合同，并且这些条款已经被清晰地告知并理解。 如果您已经决定不继续使用该产品，并要求退款，您可以尝试以下步骤。 与平台客服沟通。直接联系贷款平台的客户服务部门，说明您的立场和需求。在沟通时，保持冷静和礼貌，同时保留所有对话记录。 提供证明材料。如果可以的话，提供有关账户余额变动的截图或其他相关证据，这将有助于支持您的退款请求。 联系调解机构。如果平台拒绝退款，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或者金融纠纷调解中心。 投诉至监管部门。向当地金融监管机构投诉，他们有权介入调查并保护消费者的权益。 请注意，在任何情况下，都应遵循合法途径解决争议，避免采取可能导致进一步法律纠纷的行为。