您好，我想咨询一下，我的淘宝账号被淘宝限制购物，但是致电淘宝客服一直说查看不到限制的原因。没有任何人有权限可以看见，限制就是不能购物了，我想问一下，这样的情况，能否起诉淘宝。我的电话13145219233