您的情况可能涉及到消费者权益保护的问题。首先，您可以尝试与旅行社和玉器店进行协商，看看是否可以就剩余金额达成协议。如果双方无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决。在处理此类案件时，建议收集证据，如购买凭证、购物发票等，并尽可能保存相关聊天记录或录音。同时，考虑到时间因素，建议尽快采取行动，以便尽快解决问题。